政务大厅是公众办理各种政务事项的重要场所，也是政府与市民沟通的窗口。为了提高政务大厅的服务效率和质量，越来越多的政府部门开始采用触摸查询一体机，这是一种集触摸屏、计算机、打印机等功能于一体的智能设备，可以为市民提供便捷的自助服务。那么，政务大厅触摸查询一体机给我们带来哪些好处呢？

1. 提高政务服务效率和质量

政务大厅触摸查询一体机可以实现政务信息化的整合和延伸，通过自助终端，提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务，减少人工窗口的排队等待，缩短办事时间，提高办事效率。同时，政务大厅触摸查询一体机可以与全国政务审批、网上办事大厅系统的数据对接，实现数据共享和互通，保证数据的准确性和完整性，提高政务服务的质量和水平。

2. 降低政务服务成本和风险

触摸查询一体机可以提高政务大厅的工作效率和质量。由于一体机可以自动处理大部分的查询和打印任务，政府工作人员就可以减少重复性的工作，专注于处理更复杂和专业的事项，提高了工作效率和质量。同时，一体机也可以减少人为的错误和遗漏，保证了信息的准确性和完整性。此外，通过人脸识别等技术，实现身份认证的自动化和智能化，避免人工窗口的失误和疏漏，降低政务服务的风险和责任。

      3. 提升政府形象和群众满意度

触摸查询一体机可以增强政务大厅的形象和信誉，增强公信力和权威性。一体机采用了先进的技术和设计，具有良好的用户界面和交互性，给市民留下了良好的印象。一体机还可以展示政府部门的工作成果和服务内容，增加了市民对政府部门的了解和信任。通过一体机，市民可以感受到政府部门的服务意识和创新精神，提高了政府部门的形象和信誉。通过提供便捷、高效、安全的自助服务，满足办事群众的多样化和个性化的需求，提升群众的满意度和信任度。

201804280305784

综上所述，政务大厅触摸查询一体机是一种符合时代发展和社会需求的创新型设备，它可以为政府部门和办事群众带来多方面的好处，推动政务服务的改革和发展。是一种值得推广和应用的智能设备。