珠海市妇女儿童医院内负一楼设置了珠海首家24小时“机器人便利店”——“F5未来商店”,通过全智能化、自动化运营模式彻底实现无接触消费服务,颠覆了传统消费观念。

  “F5未来商店”是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时机器人便利店,所有鲜食烹饪、饮品冲调、点餐选购、结算取货、库存盘点、清洁工作均由机器自动化完成,旨在探索未来零售与餐饮的商业空间,重构人与商品的连接场景,为顾客带来高品质的消费体验。

  消费者进店之后,映入眼帘的是用于点餐取货的窗口和方便就座食用的吧台,LED屏实时显示热门商品的价格和二维码。

  店内没有店员,市民到选购区点击屏幕,就可下单购买各类米粉、面、米饭、蒸饺、粥、开胃小菜和饮料等。在屏幕上选择食物加入购物车,点击支付后会出现付款二维码,用微信或者支付宝扫码支付后,即出现取货号。

  店内表面“空空如也”,其实里面“别有洞天”,除了拥有像自动柜员机一样全自动售卖零售商品的体验,背后还有一套全自动的智能化机器厨房。

  其中鲜食商品是商店的一大卖点,食物原料保存在冰箱,客户下单后,系统收到购买请求,冰箱门自动打开,机械臂会自动抓取原料进行相应加工,另一只机械臂抓取出一只碗,用其接收处理完毕的食物,将其送至出货口。

  用户拿到购买的食物,在餐饮区用完餐,只需按桌面上的“清洁”按钮,用餐过后的垃圾会自动掉入垃圾处理通道,实现自动清洁,全程实现无接触配送。

  同时,店内还提供自动清洁桌面、就餐区域、免费手机充电、WIFI等服务。

 “F5未来商店”采用全智能化、自动化的机械设备,商品和人完全隔离,运用顶部角落摄像头实现全程监控,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模,通过打造餐饮+零售新空间,利用机器自动化实现24小时无人便利店,重鲜食、 严控品质、全智能化、丰富的SKU满足消费者的购买需求。