自1月22日省政务服务中心7×24小时自助服务站正式对外开放之后，在贵州农行与省政务服务中心共建的“政务金融服务超市”，市民可以通过农行“自助服务终端”完成社保、税务、生活等缴费，还可以从“智慧货架”获得附近商圈的优惠商户、优惠券等信息。

　　作为首家入驻政务自助服务站的金融机构，该行的线上版“政务金融服务超市”也正式登陆贵州省政务服务网的金融服务专区，上线了个人、普惠、三农等领域的14款融资产品，为省政务服务网3000万用户提供更加方便、多元化的信贷服务。该行积极探索数字乡村场景建设，在全国农行首创“惠农e村”智慧乡村平台，并在黄平县学坝村、雷山县脚猛村、从江县小丑村等试点上线。

　　该平台采取“微信公众号+小程序”方式，搭建“党建、村务、惠农、金融”四大功能板块，在助力乡村治理线上化的同时，为村民提供“触手可得”的金融服务。

　　2020年以来，已在贵州省46个乡村推广上线，实现智慧政务和金融服务向黔贵乡村的延伸。在脱密脱敏、合法合规的前提下，该行充分利用税务、公积金等共享数据，精准对接细分领域客户群体的金融服务需求，研究授信模型，创新信贷产品。纳税e贷通过企业纳税数据，运用大数据技术进行分析评价，对诚信纳税的优质小微企业提供在线的信贷服务。自上线以来，已发放贷款24.5亿元，有效解决了3800余户小微企业融资难、融资贵的问题。

　　网捷贷公积金直连实现了与省内7个地州市公积金中心的数据直连，创新“网捷贷公积金直连”产品，只要正常缴存公积金的客户均可在线申请“网捷贷”个人消费信用贷款。2020年“网捷贷”累计发放贷款47.2亿元，快速高效地解决了全省居民的个人消费资金需求。乡村旅游e贷通过贵州省文化和旅游厅的乡村旅游经营农户数据，使用“白名单”模式对符合条件的农户批量授信，为乡村旅店、农家乐注入发展动力。截至2020年末，已累计发放贷款52.6亿元，满足近3万名农户的生产经营需求。

　　惠农e薪该行在全国农行同业内首创了“惠农e薪”代发农民工工资产品，完成农行企业网银与省“劳动用工大数据综合服务平台”系统对接。用工企业在平台提交代发工资数据，即可实现当月农民工工资复核及发放。数据专线+抵押登记该行与贵阳市不动产登记中心的不动产登记系统实现对接，实现客户“零跑腿”即可在银行办理不动产登记业务，成为系统内省级第一家实现“数据专线+”办理线上抵押登记的分行。积极参与多个政务系统建设和服务在财政集中支付系统建设上，该行依托点多面广的优势，以及强有力的技术支撑，积极参与财政集中支付系统的建设，取得全省8个市（州）及65个县的财政集中支付代理资格。

　　在税务系统建设上，该行是“黔税银”项目同业第一家成功上线投产的代理银行，也是同业第一家实现了全渠道代理征收社保费的银行。不仅实现了掌银、网银、自助终端、惠农通渠道的全渠道征收社保费，还开通了代理税务全省城乡参保人员医疗保险费、特殊缴费人群社保费的代收。

　　在医保系统对接上，作为省内首批获得医保电子凭证展码和移动支付资格的金融机构，该行以掌银端客户为突破口，全力拓展医保电子凭证和电子社保卡的激活。截至2020年末，已激活医保电子凭证13万人次、电子社保卡12万人次。正是基于以上实践和探索，2020年7月，贵州省政务服务中心选择与贵州农行合作，签订了智慧政务金融服务领域的战略合作协议，双方将共同致力于政务金融服务的便捷化、数字化、智能化发展。

　　目前，双方已启动政务接口对接，功能系统正在研发中。市民很快将在农行网点体验到社保、公积金、婚姻登记、身份证明等常用事项查询、打印的一站式便捷服务。下一步，该行还将探索通过政务数据和政务系统直连，为贵州省政务平台用户“精准画像”，匹配“政务e贷”等金融产品，为全省居民订制个性化的金融服务方案。

　　易今自助政务系统以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。其可通过智能化自助政务终端，根据不同的政府部门，设置不同的业务功能。极大提高政府办事效率和群众满意度。