医院自助机问题汇总文档
医疗自助终端机是自助终端机的又一个升级技术,可以更好为患者服务,提供更多服务工功能。随着移动互联网的广泛应用,医疗自助终端机的应用也在不断普及,其被应用于日常的电费代收等业务,也将是日后发展的必然趋。
医疗自助终端机常见故障解答:
1、无法打印
如果无法打印,可以尝试检查打印机的电源是否正常,或者尝试清空打印机的纸张卡纸和检查打印机的墨盒是否满。
2、无法扫描
如果无法扫描,可以尝试检查扫描仪的电源是否正常,或者尝试清空扫描仪的拨纸器。
3、无法查询
如果无法查询,可以尝试检查医疗自助终端机的网络是否正常,或者尝试重启医疗自助终端机。
4、系统故障
如果医疗自助终端机出现系统故障,可以尝试重启医疗自助终端机或者联系医疗机构的维护人员解决问题。