拒绝你的HR小姐姐,可能只是个AI
利用人工智能进行简历筛选,当下已经不是什么新鲜事。根据调研机构的分析,几乎所有财富 500 强公司(98% 以上)和越来越多的中小企业使用求职者跟踪系统过滤简历,然后再将其提交给人力招聘经理。
不仅仅如此,现在人工智能已经逐渐深入面试领域。这意味着,当你通过了人工智能的简历初筛后,你的第一轮面试也将由人工智能主导进行。
比如在美国,使用人工智能进行面试的现象已经十分普遍,当中包括希尔顿、联合利华和高盛等大公司,已经有超过 100 万求职者接受了 AI 的面试,一些大学甚至开设一些培训课程来帮助学生如何在 AI 面试时表现更好。
2020 年,新冠肺炎疫情给AI 招聘工具又带来了新的发展契机。AI 招聘工具不仅可以帮助企业更加快速地对大量应聘者进行初步筛选,节省人力资源工作者的时间,也可以避免招聘方和应聘者的密切接触。这种优势在疫情全球化的背景下被凸显出来。如今,许多国内的公司也加入采用 AI 面试的大军中。
疫情下的招聘季虽然在一定程度上受阻,但这也成就了招聘“新模式”——AI 招聘工具的深入应用。
不可否认,AI 招聘工具确实可以帮助企业更高效的解决招聘问题,尤其是在筛选初级应聘者,例如实习生、校招生等方面。高速的筛选简历不仅仅可以节约公司时间,也可以给应聘者更快速的反馈。未来它也将成为人力资源工作的中流砥柱。
但是我们也不能忽视 AI 招聘工具目前所存在的问题,其适用性仍存在很大的局限性。面对更加成熟的社招应聘者,他们可能更加需要与面试官当面交谈,来进行一个双向选择。
尤其是从 AI 面试的角度上来看,在面部表情识时带来的负面效果是不能忽视的。现阶段,AI 无法解析人类的心智,其面试结果的精准性是值得怀疑的。因此在雇佣方和候选人两个角度,都应该更理智地看到 AI 招聘工具带来的招聘市场的变化,也应该更加理智地面对 AI 招聘工具的使用。