医院自助服务终端是如何进行预约挂号
自始至终医院都是一个很繁忙的场所,看病排队,排队挂号已成为家常便饭,经常挂个号都要等很久,以前挂号都是要在人工窗口排队,病人多,人工窗口有限,效率低,无法满足大量患者的需求,从而出现看病难的问题。自从有了医院自助终端机,缓解了人流量大的排队问题,提高了医疗就诊效率,患者可通过自助终端设备自主进行预约挂号,一般3分钟左右都能处理好,不需要全部往人工窗口挤。虽然很多医院都开始使用自助机,但是很多患者对这个还是比较陌生,下面就由易今科技给大家介绍下,自助终端机是怎样进行预约挂号的?
1、患者需要携带自己的二代身份证或者是诊疗卡、医保卡等,然后在医院的自助终端机上进行挂号;
2、根据屏幕的提示,选择挂号业务,将二代身份证放在身份证感应区域,自助终端系统会自动识别个人信息;
3、个人信息读取后,接下来会出现预约挂号的科室,根据自己的需求选择相对应的科室,就诊项目,有些还可以选择就诊医生;
4、选择好科室医院,就开始选择就诊的日期时间;
5、确定好预约挂号信息,就点击预约完成,会选择打印小票,小票上是自己预约挂号的基本信息及排号。
自助服务终端机的出现,可以说是走向人工智能的一大进步,应用在不同的领域,分别给我们的日常生活,工作,带来许多便利。
易今科技专门为医院打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合的医疗自助服务系统,实现了医院自助服务、分诊排队、导诊查询、患者关怀等面向患者服务的集中化管理,平台统一进行业务规划、网络规划、安全规划、数据集成等,从而使医院降低成本、高效管理,进而获得可持续竞争的优势。该产品汇集人机智能交互技术,功能丰富,集自助查询、发卡、挂号、取号、缴费、化验单打印等业务,覆盖医院柜台90%业务,为医院打造专业的综合业务办理平台。